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Deux verres de glace coûtent 44 euros. C’est ce qui est arrivé à un couple de touristes américains le 3 juin dernier lors d’une visite au centre de Romeà quelques mètres de la Piazza Navona.
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L’épisode, raconté sur les réseaux sociaux par Nicole Ann de Floride, a rapidement attiré l’attention des utilisateurs, déclenchant un débat houleux en ligne sur la relation entre tourisme et transparence des prix dans l’un des quartiers les plus visités de Rome.
La femme a expliqué qu’elle et son mari s’étaient arrêtés au glacier “Don Nino”, sur la Via di Tor Millina, pour commander deux tasses de trois parfums chacune. Pendant la préparation des glaces, le personnel a ajouté d’autres produits, tels que des macarons et des cannoli à la pistache, sans qu’il soit immédiatement clair qu’il s’agissait d’extras payants. Au moment de payer, une surprise l’attendait.
“Je pensais qu’ils avaient dit 14 euros”, a écrit Nicole dans un groupe Facebook proposant des conseils de voyage aux personnes visitant Rome, expliquant qu’elle n’avait pris conscience du montant réel qu’après avoir vérifié le reçu.
Le reçu publié sur Internet montre que les deux portions, classées maxi, coûtent douze euros chacune. A cela s’ajoutent les suppléments pour chantilly, macarons et cannoli à la pistache, ce qui porte le total à 44 euros pour une commande consommée sans service à table.
Dans son message, la touriste a qualifié cette expérience de « piège à touristes ». Cependant, répondant aux nombreux commentaires reçus, il a précisé qu’il n’avait pas l’intention de contester le paiement, admettant qu’il aurait dû vérifier le prix plus attentivement avant d’acheter. Il a également déclaré qu’il avait voyagé dans d’autres régions d’Italie sans jamais trouver de glaces à des prix similaires.
Le message est rapidement devenu viral et a suscité des centaines de réactions. Des centaines de personnes ont commenté l’épisode, partagé sur la toile et repris par plusieurs journaux en ligne.
De nombreux utilisateurs ont sympathisé avec le couple américain, tandis que d’autres ont souligné que dans les zones à plus forte concentration de touristes, les prix peuvent être nettement plus élevés que dans d’autres quartiers de la ville.
