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Les « termes et conditions » denses que la plupart des utilisateurs négligent lorsqu’ils ouvrent un compte sur un réseau social contiennent de larges autorisations pour collecter des données utilisateur et limitent la capacité des utilisateurs à poursuivre les entreprises en justice.
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Telles sont quelques-unes des conclusions d’un nouvel outil de recherche de l’Université Harvard qui documente les versions anciennes et actuelles des documents juridiques.
Le Transparency Hub stocke plus de 20 000 documents et suit les termes de plus de 300 plateformes, dont TikTok et Instagram.
L’objectif de la plateforme est de permettre aux utilisateurs de savoir plus facilement où vont leurs données et quels sont leurs droits, selon Jonathan Zittrain, professeur de droit international à Harvard.
Un constat est que ces documents sont de plus en plus difficiles à comprendre au fil des années. À l’aide d’une mesure de lisibilité appelée niveau scolaire Flesch-Kincaid, les chercheurs ont analysé les politiques de confidentialité de 2016 à 2025 et ont découvert qu’environ 86 % d’entre elles exigent désormais des compétences en lecture de niveau universitaire.
L’outil est livré comme Les pays européens comme la France, le Portugal, l’Espagne et le Danemark décident des restrictionsle cas échéant, publiez sur les réseaux sociaux pour limiter les utilisations nocives par les enfants.
S’éloigner de la salle d’audience
Une autre tendance émergente est que de nombreuses plateformes éloignent les litiges des tribunaux publics.
Les utilisateurs sont souvent tenus de résoudre les litiges par arbitrage – un processus privé dans lequel un tiers neutre rend une décision contraignante, selon une déclaration du chercheur Kevin Wrenn de l’Université de Boston, qui a utilisé Transparency Hub.
Wrenn a déclaré que dans la plupart des cas, ces entreprises choisissent également des médiateurs pour parvenir à un accord, ce qui élimine silencieusement le droit de l’utilisateur de les poursuivre devant les tribunaux.
Conditions générales actuelles pour les plateformes d’IA telles que anthropique et Perplexité contient des avis indiquant que les utilisateurs ne peuvent pas participer à un recours collectif contre l’entreprise.
Cela oblige les utilisateurs qui subissent un préjudice en utilisant les plateformes à intenter une action en justice individuellement, plutôt que de déposer un recours collectif auprès d’un juge ou d’un jury.
Les utilisateurs peuvent se désinscrire des restrictions de Perplexity en envoyant une notification écrite au support par courrier électronique dans les 30 jours suivant la première utilisation de l’IA, conformément aux conditions de service.
Euronews Next a contacté Anthropic et Perplexity pour commenter leurs politiques d’arbitrage, mais n’a pas reçu de réponse immédiate.
Il n’est pas immédiatement clair si les termes et conditions diffèrent pour les utilisateurs européens par rapport à ceux des États-Unis.
