A VivaTech à Paris, Les entreprises présentent leurs visions de l’intelligence artificielle (IA)des agents d’intelligence artificielle aux outils d’automatisation du lieu de travail.
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Mais le cabinet de conseil informatique français Capgemini affirme que la question la plus difficile est désormais de savoir si les entreprises peuvent faire fonctionner l’IA « à grande échelle ».
“Tout le monde ne gagnera pas avec l’IA”, a déclaré à Euronews Next Pascal Brier, directeur de l’innovation chez Capgemini.
Capgemini a déclaré 2026 « l’année de la vérité » pour l’IA, affirmant qu’elle doit démontrer que la technologie peut s’adapter à l’échelle de l’entreprise et produire des résultats concrets.
Le dirigeant a déclaré que les entreprises avaient raison de s’enthousiasmer pour l’IA, la qualifiant de technologie qui « redéfinit le paysage technologique plus large ».
Mais Brier a déclaré que de nombreuses entreprises avaient sous-estimé le temps nécessaire pour comprendre, mettre en œuvre et obtenir les résultats de l’IA.
« Chimie humaine-IA »
En janvier, le groupe français de services informatiques a annoncé son intention de supprimer jusqu’à 2 400 emplois en France.
Brier a déclaré que les réductions prévues n’étaient pas directement liées à l’IA et qu’il ne croyait pas que l’IA remplacerait simplement des emplois.
“L’IA redéfinit définitivement la façon dont les affaires sont menées. C’est sûr. Je veux dire, il y a beaucoup de choses que nous allons faire différemment. Maintenant, ce n’est pas parce que nous les faisons différemment que nous allons nous débarrasser des gens qui font cela”, a-t-il déclaré.
Capgemini affirme qu’une « chimie homme-IA », ou confiance, doit être développée entre les personnes et les systèmes d’IA pour que la technologie soit utilisée correctement.
“Il n’y a aucun moyen qu’une technologie puisse réussir si vous n’établissez pas cette confiance”, a-t-il déclaré.
Le dirigeant a déclaré que la peur fait partie du processus lorsque les nouvelles technologies entrent sur le lieu de travail, mais que les travailleurs deviennent souvent plus enthousiastes une fois qu’ils comprennent ce que l’IA peut les aider à faire.
L’IA physique n’est pas encore devenue applicable
Pour IA physiquequi inclut des robots et des machines qui utilisent des logiciels d’intelligence artificielle pour fonctionner dans le monde réel, Brier a déclaré que la réglementation devrait contribuer à créer un environnement « harmonieux » dans lequel les humains et les machines peuvent travailler ensemble en toute sécurité.
Les règles devraient se concentrer d’abord sur la protection humaine et les contrôles d’urgence, y compris les moyens d’arrêter immédiatement un robot en cas de problème, a-t-il déclaré.
“Il est nécessaire que les humains, les machines et les robots coexistent dans le même environnement. C’est pourquoi certaines réglementations sont nécessaires”, a-t-il déclaré.
Mais Brier a fait valoir que l’IA physique en est encore à ses débuts et que les règles devraient être développées progressivement afin que la technologie puisse se développer.
Contrairement à l’IA générative, apparue rapidement, l’IA physique prendra plus de temps à se propager car elle implique des machines fonctionnant sur des lieux de travail réels, a-t-il déclaré.
“Personne ne gère actuellement des flottes de centaines de robots”, a-t-il déclaré.
“La réglementation doit également être progressive et essayer de s’adapter à la façon dont cette technologie évolue”, a-t-il ajouté.
Pour l’instant, Brier estime que la plus grande valeur pour les entreprises viendra de l’IA des agents, où les systèmes d’IA peuvent effectuer des tâches et changer la façon dont les opérations sont gérées au sein d’une entreprise.
“C’est vraiment là que l’IA change la façon dont nous menons nos opérations dans une entreprise, et c’est là que nous allons obtenir le plus grand retour sur investissement”, a-t-il déclaré.
“Nous ne croyons pas à la souveraineté totale”
Un autre enjeu clé pour les entreprises est d’éviter de dépendre d’un seul modèle ou fournisseur d’IA.
Plus tôt ce mois-ci, le gouvernement américain a ordonné anthropique suspendre l’accès étranger à ses modèles Fable 5 et Mythos 5, obligeant l’entreprise à désactiver les deux modèles pour tous les clients afin d’assurer leur conformité.
Mais le dirigeant de Capgemini a déclaré que la souveraineté ne devait pas signifier isoler l’Europe de la technologie mondiale.
“Nous ne croyons pas à une souveraineté totale, ce qui signifierait l’isolement”, a-t-il déclaré.
Il a déclaré que les entreprises devraient plutôt considérer la souveraineté comme une question de continuité des activités et de gestion des risques.
“Il existe environ 1 000 modèles disponibles sur le marché”, a-t-il précisé. “Ce sont des modèles petits et grands. Ils peuvent être open source ou privés. Ils peuvent être européens, américains ou chinois, vous pouvez donc choisir.”
L’objectif, a-t-il déclaré, est d’éviter de dépendre de la technologie et de « toujours avoir un plan B ».
Pour en savoir plus sur cette histoire, regardez la vidéo dans le lecteur multimédia ci-dessus.
