Les capacités spécifiquement humaines telles que le jugement, la créativité et le leadership deviennent de plus en plus précieuses à mesure que l’intelligence artificielle remodèle fondamentalement la main-d’œuvre, selon le Global AI Jobs Barometer 2026 de PwC, publié lundi.
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Ces résultats surviennent au milieu d’un débat croissant sur la manière dont l’IA va remodeler le marché du travail et les compétences dont les employeurs ont besoin.
Joe Atkinson, responsable mondial de l’IA chez PwC, a déclaré : « Dans l’ensemble de l’économie mondiale, nous commençons à voir émerger un nouveau fossé entre les différents modèles de talent et de création de valeur. »
Le rapport, basé sur une analyse de plus d’un milliard d’offres d’emploi sur six continents, suggère que l’IA crée un marché du travail à deux vitesses.
Une catégorie comprend les rôles dans lesquels l’IA gère des tâches de routine mais s’appuie toujours fortement sur l’expérience et le jugement humains. Ces emplois dits « professionnels » incluent des professions telles que celles de radiologue et de recruteur.
La deuxième catégorie, décrite par PwC comme des rôles « démocratisés », comprend les emplois dans lesquels l’IA permet aux travailleurs moins expérimentés d’accomplir plus facilement des tâches. Les exemples incluent les responsables des services informatiques et les secrétaires médicales.
Selon PwC, les postes professionnalisés ont connu une croissance de l’emploi deux fois plus rapide que les postes démocratisés. Les salaires dans les professions professionnalisées ont également augmenté 42 % plus rapidement.
Les résultats concordent largement avec d’autres recherches internationales. Le rapport 2025 sur l’avenir de l’emploi du Forum économique mondial révèle que 39 % des compétences de base des travailleurs devraient changer d’ici 2030, la pensée analytique, le leadership, la résilience et la pensée créative étant parmi les compétences les plus recherchées par les employeurs.
L’IA crée plus d’emplois, pas moins, selon un rapport
Le rapport de PwC affirme que les entreprises qui utilisent le plus efficacement l’IA réalisent des progrès en termes de productivité et d’embauche, ce qui suggère que la technologie peut créer de la valeur au-delà de la simple automatisation.
Atkinson a déclaré : « Les entreprises qui récoltent les plus grands bénéfices de l’IA l’utilisent pour amplifier l’expérience humaine, accélérer l’innovation et créer des sources de valeur entièrement nouvelles », ajoutant que ces entreprises voient une productivité et une croissance accrues.
Selon l’analyse de PwC, les 20 % d’entreprises les plus exposées à l’IA ont enregistré une croissance moyenne de la productivité du travail de 163 % par rapport à 2018, soit près de cinq fois la moyenne de l’ensemble des entreprises exposées à l’IA.
Les résultats remettent également en question les craintes selon lesquelles l’IA ralentirait les embauches ou entraînerait des suppressions d’emplois généralisées.
Les entreprises les plus exposées à l’IA ont vu leurs effectifs augmenter de 52 %, contre 36 % parmi les entreprises les moins exposées à l’IA, par rapport aux niveaux de 2018. La croissance des salaires a également été plus forte, à 24 % contre 17 %.
Ces résultats surviennent alors que les principaux employeurs continuent de remodeler leurs effectifs autour de l’IA. Rien que cette année, des entreprises telles que Meta, Cisco, Oracle et Citigroup ont annoncé des milliers de suppressions d’emplois alors qu’elles investissent massivement dans l’intelligence artificielle et cherchent à améliorer leur productivité.
L’expertise en IA génère des salaires plus élevés
La demande de travailleurs possédant des compétences en IA continue d’augmenter fortement.
Les emplois nécessitant une expérience spécifique en IA ont augmenté de 69 % depuis 2019, soit près de huit fois plus vite que l’ensemble du marché du travail, qui a augmenté de 9 % au cours de la même période. La prime salariale moyenne associée aux compétences en IA a également augmenté pour atteindre 62 %, selon le rapport.
L’avantage salarial varie considérablement selon le secteur, atteignant jusqu’à 118 % sur les marchés de consommation et tombant à 16 % dans le gouvernement et le secteur public.
Les emplois nécessitant des compétences en IA, comme l’ingénierie rapide et l’apprentissage automatique, ont presque doublé depuis 2024, et la croissance des rôles liés à l’IA a dépassé la croissance globale de l’emploi depuis 2015.
Le secteur de la technologie, des médias et des télécommunications a représenté la majorité de la croissance de l’emploi en IA avec 11 %, suivi par les services professionnels avec 6 %. Les soins de santé avaient la proportion la plus faible, moins de 1 %.
Le rapport souligne également des changements au début de la carrière professionnelle.
Une analyse de 2,4 millions d’emplois de premier échelon aux États-Unis a révélé que les postes les plus exposés à l’IA sont désormais sept fois plus susceptibles d’exiger des compétences traditionnellement associées aux cadres supérieurs, notamment le leadership, la créativité et la communication interpersonnelle.
La demande pour ces postes de niveau d’entrée a augmenté de 35 % depuis 2019, tandis que les ouvertures pour d’autres postes de niveau d’entrée ont chuté de 10 %, selon le rapport.
Les résultats peuvent soulever des questions sur la manière dont les jeunes travailleurs acquièrent de l’expérience sur le lieu de travail. Certains experts préviennent que si l’IA prend en charge les tâches de routine des débutants, les employeurs pourraient s’attendre de plus en plus à ce que les employés subalternes démontrent des compétences de niveau supérieur plus tôt dans leur carrière.
